Ha véleményeltérésről, vitás helyzetről van szó két ember között, szinte természetes velejárója az effajta élethelyzetnek az agresszió - jó esetben csak verbális szinten. Az ún. erőszakmentes kommunikáció iskolája azonban azt hirdeti, hogy igenis létezik fájó kritika, indulatos minősítés, érzelmi
[>>>]
Ha véleményeltérésről, vitás helyzetről van szó két ember között, szinte természetes velejárója az effajta élethelyzetnek az agresszió - jó esetben csak verbális szinten. Az ún. erőszakmentes kommunikáció iskolája azonban azt hirdeti, hogy igenis létezik fájó kritika, indulatos minősítés, érzelmi zsarolás nélküli, őszinte és empatikus párbeszéd és problémamegoldás a felek között. Ennek az (eredetileg Marshall Rosenberg által kidolgozott) irányzatnak a híve Serena Rust is, aki a két pregnánsan különböző viselkedésfajtát szimbolikus állatfigurákkal jelenítette meg: a tudatos és fejlődőképes zsiráffal, és a korlátolt sakállal. Az ő példájuk mentén mutatja be a módszert a szerző, az első fejezetben részletesen ismertetve a zsiráf és a sakál típust. A kötet fennmaradó részében gyakorlati tanácsokat ad azzal kapcsolatban, hogy egy-egy konfliktussal fenyegető szituációban miként viselkedjünk, hogyan legyünk képesek agressziómentesen kezelni a helyzetet és a másik felet. A életvezetési tanácsadó kötet függelékkel zárul. "www.kello.hu ? minden jog fenntartva"
[<<<]